9月10日，据中指物业研究组针对物业服务品牌企业开展的品牌三度综合调查结果显示，2019-2024年品牌企业的品牌三度综合得分稳步提升，但近年品牌企业品牌三度综合得分增速显著下降，2024年增速创新低，仅为0.21%。此变化与行业整体品牌价值变化趋势基本一致。
当前行业市场表现出显著的“双面性”特征：一面是整体规模稳步扩大，企业收入和管理面积持续增加，业务广度和服务深度稳步提升；一面是行业整体口碑下滑，优质物业服务供给不充分、不平衡等问题愈发突出。
随着行业市场环境变化，企业品牌建设正面临全新挑战，未能适应新市场、新环境的企业，其品牌三度表现不佳，拖累企业品牌价值增长。
行业发展方面，随着人们对物业服务的认知发生显著变化，即从最初的漠不关心到现在的深入人心，越来越多的人逐渐认识到物业服务的价值，市场愈发呼唤和追求优质优价的物业服务。
当前物业管理行业处于从“卖方市场”向“买方市场”过渡的重要阶段，客户和业主的话语权和选择权越发突出，物业企业特别是中小型物业企业在市场竞争中要保持或取得领先地位，需要朝着提供“优质优价”服务的方向努力，即追求提供高出市场标准水平的服务同时，收取低于市场预期特别是业主心理预期的价格，或者在保持市场标准服务水平的基础上，追求比竞争对手更低的价格收费。通过“高质低价”或“同质低价”的竞争策略，快速占领市场，积累良好市场口碑。
品牌认知度表现与物业企业的管理规模、项目分布、产品结构和推广策略等密切相关，当前市场对物企品牌认知度呈现出明显的分化趋势：一方面，以万物云、保利物业、中海物业等为代表的头部物企通过长期的品牌建设和高质量的服务，已经在市场上建立了较高的知名度和良好的口碑，形成了强有力的品牌认知度。
另一方面，以服务低能级城市为主的中小型物业企业由于资源限制和市场覆盖范围较小，品牌认知度相对较低，需要通过特色服务、技术创新和精准的市场定位来提升自身的品牌影响力。
